← Späť na úvod

Odstúpenie od zmluvy

Platné a účinné od 15. 10. 2026

Zhotoviteľ

1. Právo odstúpiť

Spotrebiteľ, ktorý uzavrel zmluvu na diaľku (napr. telefonicky, e-mailom) alebo mimo prevádzkových priestorov zhotoviteľa (napr. pri obhliadke u seba doma), má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzavretia, pri dodaní tovaru do 14 dní od jeho prevzatia.

2. Ako odstúpiť

Pošlite nám jednoznačné vyhlásenie e-mailom na info@secanskynoze.sk alebo poštou na SEJKA s. r. o., Miezgovce 102, 957 01 Bánovce nad Bebravou. Môžete použiť vzorový formulár nižšie. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete najneskôr v jej posledný deň.

3. Ak sa s prácou už začalo

Ak spotrebiteľ výslovne požiadal, aby sme s montážou začali pred uplynutím lehoty na odstúpenie, a potom odstúpi, uhradí pomernú cenu za práce vykonané do doručenia odstúpenia. Ak bolo dielo pred uplynutím lehoty úplne dokončené, právo na odstúpenie zaniká, ak sa začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a po poučení, že úplným dokončením toto právo stráca.

Právo na odstúpenie nevzniká pri zmluve o naliehavej oprave alebo údržbe, o ktorú spotrebiteľ výslovne požiadal (napríklad servisný zásah pri výpadku kúrenia), ani pri tovare vyrobenom alebo upravenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa.

4. Vrátenie platieb

Prijaté platby vrátime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým boli zaplatené, ak sa nedohodneme inak. Pri dodanom tovare môžeme platbu zadržať do jeho vrátenia; priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

5. Vzorový formulár