← Späť na úvod

Obchodné podmienky

Platné a účinné od 15. 10. 2026

Zhotoviteľ

1. Rozsah

Tieto podmienky upravujú zmluvy o dodaní a montáži klimatizácií, tepelných čerpadiel, fotovoltických elektrární a súvisiacom servise (ďalej „dielo“), ktoré zhotoviteľ uzatvára so zákazníkom telefonicky, e-mailom, osobne alebo pri obhliadke. Web setrit.sk má informačný charakter; neslúži na objednávanie ani platby.

„Spotrebiteľ“ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci podnikania alebo povolania. Pri zákazkách pre podnikateľov sa vzťah riadi aj Obchodným zákonníkom a individuálnou dohodou.

2. Kalkulačka a cenová ponuka

Cena z kalkulačky na webe je orientačná a nie je návrhom na uzavretie zmluvy. Záväznú cenu oznámi zhotoviteľ po obhliadke v cenovej ponuke. Ceny sú uvedené s DPH.

3. Uzavretie zmluvy

Zmluva vzniká potvrdením cenovej ponuky zákazníkom (telefonicky, e-mailom, SMS alebo podpisom). Pri rozsiahlejších dielach uzatvárame písomnú zmluvu o dielo. Zhotoviteľ môže zákazku odmietnuť, ak by montáž nebola technicky možná alebo bezpečná.

4. Cena a platba

Cena zahŕňa položky uvedené v ponuke. Práce nad dohodnutý rozsah vykoná zhotoviteľ len po odsúhlasení zákazníkom. Pri dodávke zariadení môže zhotoviteľ požadovať primeranú zálohu, o ktorej zákazníka vopred informuje. Doplatok je splatný po odovzdaní diela, ak sa strany nedohodnú inak.

5. Súčinnosť zákazníka

Zákazník zabezpečí prístup na miesto montáže, prívod elektriny a informuje zhotoviteľa o skrytých rozvodoch (elektrina, voda, plyn, kúrenie) v miestach vŕtania. Za škody spôsobené zamlčaním takých rozvodov zhotoviteľ nezodpovedá.

6. Termín a odovzdanie diela

Termín montáže sa dohodne individuálne. Dielo sa odovzdáva po uvedení do prevádzky a zaškolení obsluhy. Pri fotovoltike je súčasťou odovzdania aj dokumentácia potrebná na pripojenie k distribučnej sústave podľa dohodnutého rozsahu.

7. Oblasť pôsobnosti

Montáže a servis vykonávame do vzdialenosti približne 150 km od sídla v Miezgovciach, vrátane Bratislavy.

8. Záruka a servis

Práva zo zodpovednosti za vady sa riadia Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. Postup je uvedený v Reklamačnom poriadku. Servisný zásah zabezpečíme do 48 hodín od nahlásenia; ak výpadok vykurovania tepelným čerpadlom ohrozuje domácnosť chladom, do 24 hodín. Lehoty platia v oblasti pôsobnosti zhotoviteľa a pri zariadeniach, ktoré zhotoviteľ namontoval.

9. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Podrobnosti a výnimky sú na stránke Odstúpenie od zmluvy.

10. Riešenie sporov a dozor

Spotrebiteľ sa môže obrátiť so žiadosťou o nápravu na info@secanskynoze.sk. Ak ju zhotoviteľ zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, môže spotrebiteľ podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii alebo inému oprávnenému subjektu. Orgánom dozoru je Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín.

11. Záverečné ustanovenia

Vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky. Zmena podmienok sa nevzťahuje na už uzavreté zmluvy.